គោលការណ៍ឯកជនភាព

១. សេចក្តីផ្តើម

RielForge ("យើង" "របស់យើង" ឬ "ពួកយើង") ប្តេជ្ញាការពារឯកជនភាពរបស់អ្នក។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ បង្ហាញ និងការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់វេទិការបស់យើង។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ RielForge អ្នកយល់ព្រមតាមការអនុវត្តទិន្នន័យដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍នេះ។

២. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

យើងប្រមូលព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ដោយផ្ទាល់មកយើង រួមមាន៖ (ក) ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដូចជាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខទូរសព្ទនៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ (ខ) លេខសម្គាល់ហ្គេមដូចជា Player ID និងជម្រើស Server/តំបន់ (គ) ព័ត៌មានគណនីប្រសិនបើអ្នកចុះឈ្មោះ រួមទាំងឈ្មោះ និងព័ត៌មានសម្ងាត់ និង (ឃ) ប្រវត្តិការបញ្ជាទិញ និងប្រតិបត្តិការ។ យើងក៏ប្រមូលព័ត៌មានបច្ចេកទេសមួយចំនួនដោយស្វ័យប្រវត្តិ រួមទាំងអាសយដ្ឋាន IP ប្រភេទកម្មវិធីរុករក ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងគំរូប្រើប្រាស់តាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាគេហទំព័រស្តង់ដារ។

៣. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលដើម្បី៖ (ក) ដំណើរការ និងបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក រួមទាំងការបញ្ជូនព័ត៌មានចាំបាច់ទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់ភាគីទីបី (ខ) ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និង Player ID របស់អ្នក (គ) ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកអំពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក រួមទាំងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាព និងការបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូន (ឃ) កែលម្អវេទិកា និងបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់យើង (ង) ការពារការក្លែងបន្លំ និងរក្សាសុវត្ថិភាពវេទិការបស់យើង (ច) គោរពតាមកាតព្វកិច្ចច្បាប់ និង (ឆ) ផ្ញើការទំនាក់ទំនងផ្សព្វផ្សាយនៅពេលដែលអ្នកបានយល់ព្រមទទួល។

៤. ព័ត៌មានការទូទាត់

RielForge មិនប្រមូល ឬរក្សាទុកព័ត៌មានពេញលេញនៃកាតឥណទាន កាតឥណពន្ធ ឬគណនីធនាគាររបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ឡើយ។ ការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈ ABA PayWay និងដំណើរការទូទាត់ភាគីទីបីផ្សេងទៀត។ ដំណើរការទាំងនេះអាចប្រមូល និងដំណើរការព័ត៌មានទូទាត់របស់អ្នកស្របតាមគោលការណ៍ឯកជនភាព និងស្តង់ដារសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេផ្ទាល់ រួមទាំងការអនុលោមតាម PCI DSS។

៥. សេវាកម្មភាគីទីបី និងការចែករំលែកទិន្នន័យ

យើងចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកតែនៅពេលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មរបស់យើង៖ (ក) ជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់បញ្ចូលទឹកប្រាក់ហ្គេមភាគីទីបីដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក (Player ID, Server និងព័ត៌មានកញ្ចប់) (ខ) ជាមួយដំណើរការទូទាត់ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ (គ) ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់ (Google, Facebook, Apple, Discord, Telegram) នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសចូលតាមរយៈសេវាកម្មទាំងនោះ (ឃ) តាមតម្រូវការច្បាប់ ឬដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់យើង និង (ង) ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាដែលជួយយើងក្នុងប្រតិបត្តិការវេទិកា។ យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅភាគីទីបីឡើយ។

៦. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឱ្យបានយូរតាមដែលចាំបាច់ដើម្បីបំពេញគោលបំណងដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍នេះ រួមទាំងសម្រាប់តម្រូវការច្បាប់ គណនេយ្យ និងសវនកម្ម។ កំណត់ត្រាបញ្ជាទិញ និងព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធត្រូវបានរក្សាទុកស្របតាមច្បាប់ និងបទបញ្ញត្តិរបស់កម្ពុជា។ ព័ត៌មានគណនីត្រូវបានរក្សាទុករហូតដល់អ្នកស្នើសុំលុបគណនីរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យកំណត់ហេតុបច្ចេកទេសត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់រយៈពេលខ្លីជាងនេះសម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព និងប្រតិបត្តិការ។

៧. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងអង្គការសមស្របដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងការចូលប្រើ ការផ្លាស់ប្តូរ ការបង្ហាញ ឬការបំផ្លាញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ វិធានការទាំងនេះរួមមានការអ៊ិនគ្រីបក្នុងការបញ្ជូន (TLS) ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនមេសុវត្ថិភាព ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ និងការពិនិត្យសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានវិធីសាស្ត្ររក្សាទុក ឬបញ្ជូនអេឡិចត្រូនិកណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាព ១០០% ឡើយ ហើយយើងមិនអាចធានាសុវត្ថិភាពដាច់ខាតបានទេ។

៨. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើយុត្តាធិការរបស់អ្នក អ្នកអាចមានសិទ្ធិក្នុងការ៖ (ក) ចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក (ខ) ស្នើសុំកែតម្រូវព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ (គ) ស្នើសុំលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (ឃ) ជំទាស់ ឬដាក់កម្រិតសកម្មភាពដំណើរការមួយចំនួន (ង) ការចល័តទិន្នន័យ (ច) ដកការយល់ព្រម។ ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈបណ្តាញជំនួយរបស់យើង។ យើងនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលសមស្រប។

៩. ខូគី និងការតាមដាន

យើងប្រើខូគីចាំបាច់ដើម្បីដំណើរការវេទិកា រួមទាំងការគ្រប់គ្រងសម័យ និងមុខងារសុវត្ថិភាព។ យើងក៏អាចប្រើខូគីវិភាគដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលវេទិកាត្រូវបានប្រើប្រាស់ និងដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មរបស់យើង។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តខូគីតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ការបិទខូគីចាំបាច់អាចប៉ះពាល់ដល់មុខងារវេទិកា។

១០. ឯកជនភាពរបស់កុមារ

RielForge មិនត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដោយបុគ្គលដែលមានអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំ ឬអាយុយល់ព្រមឌីជីថលដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងយុត្តាធិការរបស់អ្នកឡើយ។ យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយចេតនាទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកុមារបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមកយើង សូមទាក់ទងមកយើងដើម្បីឱ្យយើងអាចលុបវាបាន។

១១. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅ និងដំណើរការនៅក្នុងប្រទេសក្រៅពីប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ រួមទាំងកម្ពុជាដែលជាទីតាំងម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង។ យើងធានាថាមានការការពារសមស្របសម្រាប់ការផ្ទេរបែបនេះស្របតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។

១២. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើទំព័រនេះជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ" ដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលគោលការណ៍នេះជាទៀងទាត់។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗអាចត្រូវបានទំនាក់ទំនងតាមរយៈការជូនដំណឹងបន្ថែមនៅលើវេទិកា។

១៣. ទំនាក់ទំនងមកយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ឬការអនុវត្តទិន្នន័យរបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈបណ្តាញជំនួយ Telegram ឬផ្ញើអ៊ីមែលមកកាន់ support@rielforge.com។ អ្នកក៏អាចទាក់ទងមកយើងតាមរយៈព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលមាននៅលើវេទិកា។